Değerli Müşterilerimiz ;

Archimall.com olarak amacımız Türkiye'nin ve dünyanın en kaliteli ürünlerini sizlere ulaştırmaktır.

Bu nedenle ürün inceleme sayfalarını mümkün olduğunca açıklayıcı ve rahat kullanılır hale getirdik.

Bütün bunlar neticesinde bizden alış-veriş yapmış oldunuz. Teşekkür ederiz...

 

Satın almış olduğunuz ürünler ile ilgili satış sonrası yaşadığınız aksaklıkları da mümkün olduğu sürece çözmekten memnuniyet duyarız.

Bu konuda sizden beklediğimiz birkaç hususu da belirtmek isteriz.

*Öncelikle ürünü almadan önce ihtiyacınızı karşılayacak doğru ürünü aldığınıza emin olunuz, gerekirse satış temsilcisi ile temasa geçiniz.

*Almış olduğunuz ürünü kargo ya da ambar görevlisinden sağlam olarak teslim aldığınızdan emin olunuz.

*Kırık ya da hasarlı ürünler için kargo ya da ambar görevlisine tutanak tutturunuz.(Bu uygulama zararınızın tazmini için bize yardımcı olacaktır.)

*Cayma hakkı kapsamında ürünü iade etmek için gerekli prosedürleri uygulayınız. Telefonla durumunuzu ifade etmeniz süreci kolaylaştıracaktır.

*Garanti süresi içerisinde arıza göstermiş ürününüz ile ilgili gerekli mercilere ulaşmanızı sağlamaktan memnuniyet duyarız. Ancak teknik servis hizmetleri bulunduğunuz il ya da ilçe deki yetkili servislere aittir. Eğer bölgenizde teknik servis yoksa Marka merkezi ile iletişime geçerek mağduriyetinizin giderilmesi için gerekli desteği vereceğimizi belirtmek isteriz.

 

Saygılarımızla...